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    A política de privacidade estabelecida pelo site Ice Joias compreende a forma como as informações capazes de identificar nossos clientes e usuários são armazenadas e utilizadas, sejam as coletadas diretamente em nosso site, consultas ao serviço de atendimento ao cliente ou cadastro para recebimento de promoções ou newsletter.

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    GARANTIA ICEJOIAS

    A IceJoias garante a todos os produtos garantia vitalícia contra defeito de fabricação. Se surgir um defeito no produto e for considerado pela IceJoias como um defeito do fabricante, siga as instruções para troca do produto (vide Políticas de Troca). Essa garantia cobre defeitos de fabricação, NÃO incluindo danos causados por:

    - Desgaste excessivo;

    - Falta de cuidados.

    A IceJoias irá, a seu critério, na medida permitida por lei,

    - Reparar o produto usando peças novas ou recondicionadas;

    - Substituir o produto por um novo produto, que seja equivalente ao produto a ser substituído;

    - Devolveremos a você todo ou parte do preço da compra do produto.

     

    A IceJoias não terá nenhuma obrigação de consertar, substituir ou reembolsar até que o produto defeituoso seja devolvido ao endereço informado. Um produto de substituição assume a garantia restante do produto original. Quando um reembolso é concedido, o produto devolvido torna-se propriedade da IceJoias.

     

    Obtenção de serviço de garantia

    Para obter instruções específicas sobre como obter serviço de garantia para o seu produto, ou dúvidas sobre se o seu produto é coberto, entre em contato com o atendimento ao cliente (contato@icejoias.com).

    Exclusões e limitações

    Esta garantia limitada não se aplica a danos causados ​​por:

    - Acidente

    - Abuso

    - Mau uso

    - Aplicação incorreta

    Não exponha suas peças a produtos químicos ou ambientes agressivos, pois eles podem alterar a aparência do produto. Estes incluem, mas não estão limitados a:

    - Polidor de prata líquido

    - Piscinas

    - Banheiras quentes

    - Água salgada

    - Perfumes e cremes

    Não durma com as joias. Consulte as instruções de limpeza e cuidados. O não cumprimento dessas instruções pode constituir abuso, uso indevido ou aplicação incorreta de seu produto, invalidando os termos de garantia.

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